RL CHAUFFEUR SERVICES · SYARAT TEMPAHAN
Polisi Tempahan, Pembayaran & Pembatalan
Sila baca syarat berikut sebelum mengesahkan perjalanan anda dengan RLCS.
1. Tempahan awal
Perjalanan standard hendaklah ditempah sekurang-kurangnya 48 jam sebelum waktu pengambilan. Permintaan dalam tempoh 48 jam hanya boleh diterima mengikut budi bicara dan ketersediaan RLCS.
2. Sebut harga, deposit 35% & pengesahan
Pertanyaan atau sebut harga bukan tempahan yang telah disahkan. Melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis oleh RLCS, deposit sebanyak 35% daripada jumlah harga perjalanan diperlukan untuk menjamin tempahan. Tempahan disahkan apabila RLCS menerima tempahan, menerima deposit yang diperlukan dan mengeluarkan RLCS Booking Confirmation / Reference.
3. Caj pembatalan oleh pelanggan
- Lebih 72 jam sebelum pengambilan: 0%
- 48–72 jam: 15%
- 24–48 jam: 25%
- 12–24 jam: 50%
- Kurang 12 jam: 75%
- Tidak hadir / No-show: 100%
4. Kos pemprosesan bayaran balik
Jika bayaran balik perlu dibuat akibat pembatalan oleh pelanggan, RLCS boleh menolak kos pemprosesan pembayaran atau pentadbiran yang munasabah, benar-benar ditanggung dan tidak boleh diperoleh semula. Potongan ini tidak akan melebihi 10% daripada jumlah yang sepatutnya dibayar balik dan dikira berasingan daripada caj pembatalan di atas.
5. Kelewatan penerbangan & perubahan perjalanan
Jika penerbangan lewat atau rancangan berubah, sila hubungi RLCS secepat mungkin. Kami akan berusaha menyesuaikan waktu pengambilan jika keadaan dan ketersediaan membenarkan. Perubahan besar pada masa, lapangan terbang, destinasi, hentian tambahan atau butiran penumpang mungkin memerlukan sebut harga baharu.
6. Pembatalan oleh RLCS
Jika RLCS membatalkan tempahan yang telah disahkan kerana RLCS tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang dipersetujui, semua bayaran yang diterima bagi perkhidmatan yang tidak diberikan akan dikembalikan sepenuhnya. Tiada caj pembatalan, caj pentadbiran bayaran balik atau potongan pemprosesan bayaran balik akan dikenakan.
7. Hubungi kami
WhatsApp: +44 7402 368383
Email: rlchauffeurservices@hotmail.com
LINE: Tambah RLCS
Kemas kini terakhir: 17 September 2026.
